【2】 サービスの「量」と「質」について

　どのような仕事でも、「量」と「質」の組み合わせで評価されます。もちろん、税理士事務所の評価もご多分に洩れず同じように評価されます。また、両者に影響を与えるものとして「サービス精神」があげられると思います。高いサービス精神があれば、良いサービス（質）を豊富にご提供（量）できるという事もありますし、逆もまた成り立ちます。この「サービス精神」は、その名の通り、「精神面」であるため、ある意味「人格・性格」という部分に属すると思います。よって、ここでは検討対象からはずし、この部分以外の、「量」と「質」について見ていきたいと思います。