【3】 税理士への不満にはどのようなものがあるのか？

　【1】、【2】では、総論的・概念的なものを述べました。これらをふまえ、今度は、それを現場レベルにて考察してみたいと思います。それには、何よりも「税理士への不満」として、実際税理士に仕事を依頼した事がある方々のご意見を見てみるのが一番の材料であると思います。巷間言われております不満には以下の様なものがあります。

　① 税理士の態度が横柄である。

　② 税理士が全く顔を出さない。

　③ 質問に対して答えが返ってこない。または、遅い。

　④ 専門用語を多用する為、説明がわかりにくい。

　⑤ 単なる事務作業の代行しかせず、何の提案もない。

上記の5つ以外にも様々なものがあるかと思いますが、ここでは、これらに絞って考えてみたいと思います。「サービス精神」「サービスの量」「サービスの質」という3つの視点で各項目を検証してみたいと思います。